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Política de cookies
factur-ada.com usa cookies necesarias para funcionar y, solo si das tu permiso, cookies de analítica de Google Analytics 4 y Microsoft Clarity. Mientras no aceptes, esas herramientas no se cargan. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en «Configurar cookies».
1. Qué son las cookies
Son pequeños archivos que una web guarda en tu navegador para recordar información entre visitas. Esta política cumple el artículo 22.2 de la LSSI y la guía de la AEPD sobre cookies. El responsable es SOFTNAT S.L. (ver el aviso legal).
2. Cómo funciona el consentimiento en esta web
- Al entrar por primera vez ves un aviso con tres opciones al mismo nivel: Aceptar, Rechazar y Configurar.
- Hasta que aceptes, Google Analytics y Microsoft Clarity no se cargan. Usamos el modo de consentimiento de Google con todo denegado por defecto (
analytics_storage,ad_storage,ad_user_datayad_personalization). - Si rechazas, borramos las cookies de analítica que hubiera.
- Guardamos tu elección durante 182 días; después te volvemos a preguntar.
- Puedes cambiarla cuando quieras con el botón «Configurar cookies» del pie de página.
3. Cookies necesarias
| Cookie | Titular | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| facturada_cookie_consent | factur-ada.com | Guarda si aceptas o rechazas la analítica | 182 días |
| token, refreshToken, user, userId, userRole, expiryDate | factur-ada.com | Mantienen la sesión, solo si inicias sesión en el área privada | Hasta 365 días o hasta cerrar sesión |
4. Cookies de analítica (solo con tu permiso)
| Cookie | Titular | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google (Google Analytics 4) | Distingue visitantes de forma anónima | 2 años |
| _ga_2HCVDDQ39M | Google (Google Analytics 4) | Mantiene el estado de la sesión | 2 años |
| _clck | Microsoft (Clarity) | Identificador de usuario de Clarity | 1 año |
| _clsk | Microsoft (Clarity) | Agrupa las páginas vistas en una sesión | 1 día |
| CLID | Microsoft (clarity.ms) | Identifica la primera visita del navegador | 1 año |
| MUID | Microsoft (clarity.ms) | Identificador de navegador de Microsoft | 1 año |
Con estos datos vemos, de forma agregada, qué páginas se visitan y cómo se usan, para mejorarlas. Clarity puede grabar de forma anónima los clics y el desplazamiento en la página; por defecto oculta lo que escribes en los formularios.
5. Chat de la web (Ada)
El chat es un servicio de Ada Assistant (también de SOFTNAT S.L.) que se carga en un marco desde ada-assistant.com. No usa cookies: guarda en el almacenamiento local del navegador, en el dominio ada-assistant.com, el identificador de tu conversación, si la ventana está abierta y si cerraste el mensaje de bienvenida, para que no pierdas la conversación al cambiar de página.
7. Cambios
Si cambiamos las cookies que usamos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba, y te volveremos a pedir el consentimiento si hace falta.